事務所に配置する人員について

事務所は、会社にとって重要な場所です。個人で起業する場合においても、事務所がなければ事業を進めることができません。しかし、業種や業態などによっては自宅を事務所変わりとして起業したり事業継続をすることもできます。いずれにしても、企業規模が大きくなるにつれて、一般的には事務所も広くなっていくものです。そして、一定規模を超えた企業においては、事務所に常駐している人材のレベルによって、経営の安定や顧客の確保などが成り立ちます。客や取引先などから事務所にかかってくる電話の応対レベルや来客への対応能力が高くなければ、会社の信用力に関わる問題となります。また、営業社員などが安心して外回りをするためには、社内でしっかりと来客対応や電話対応、事務処理を進めていてくれるということは非常に重要なこととなります。事務所に常時いる社員は一般的な事務員以外に、経理や総務、人事といった会社の部分を担う社員も多くなります。これらの人材のレベルをいかに向上するかが、会社の安定的発展を支えるカギとなると言えます。

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